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Que vous ayez besoin d'un conseil, d'une assistance, ou souhaitiez entreprendre une démarche, il existe de nombreux moyens pour contacter Costless. Tout comme ses principaux concurrents, Complimentary a déployé de multiples solutions de contact. Par téléphone, mail, courrier ou encore via l'awarding, vous trouverez ici tous les détails pour joindre l'opérateur Free.

**Récapitulatif : Comment contacter Free ?**
Par Téléphone	En composant le 3244 ou le 0033 i 78 56 95 threescore depuis l'étranger
Par Mail	En envoyant un postal service à security@complimentary.fr ou à security@freebox.fr
Par Courrier	En envoyant united nations courrier postal à l'adresse : 75371 Paris Cedex 08 (Free – Service Abonnés)
En Boutique	En allant dans une boutique Gratis cascade bénéficier de conseillers commerciaux
Autres	En utilisant le service Face to Costless, ou les réseaux sociaux

L'opérateur Gratis
Offres Free
Freebox
Forfait Free
Service client Free
Free pro
Test débit Gratuitous
Éligibilité fibre Gratis
Free Television set
Problème connexion Free
Avis Free
Déménagement Costless
Résiliation Free

Il existe de nombreuses manières de contacter Free en septembre 2022.
Nous vous détaillons dans la suite de ce guide, pourquoi, comment, quand et via quel moyen passer pour contacter fifty'opérateur Gratis.

Annotate contacter Complimentary par telephone ?

A quel numero contacter Free ?

Voici les numéros à appeler pour joindre le fournisseur Costless :

**Les numéros du service client Free**
Situation	Numéros
Service Client	Composer le 3244
Souscrire un contrat	Composer le 1044
Support téléphonique	Composer le 0033 1 78 56 95 60

Comment contacter Free par téléphone gratuitement ?

Comme vous pouvez le constater, il existe différents numéros de téléphone Free pour appeler le service client. Cascade contacter fifty'assistance de Free, le numéro le plus important est sans aucun doute le 32 44. Ce numéro Free est cependant destiné aux clients déjà abonnés à Complimentary, en quête d'une aid technique ou d'information sur leur offre Freebox ou leur forfait mobile Gratis.

Ce numéro peut vous permettre de contacter Gratuitous gratuitement. En effet, il est inclus à partir d'une Freebox et le temps d'attente est gratuit. Le service client Free est aussi non surtaxé depuis un mobile Free : le numéro est inclus dans le forfait. Depuis un numéro chez un autre opérateur, il faut vous référer à sa grille tarifaire.

Souscrivez votre offre chez Free en 5 minutes avec boutique-box-internet.fr

09 77 40 77 86

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Il est bien sûr aussi possible de contacter Free sans être client. Pour vous informer sur l'offre de box Cyberspace (Complimentary internet) ou de forfaits mobiles du fournisseur, pour contacter Gratis pour la fibre optique ou encore pour contacter Free comme nouveau client, composez le 10 44. Là aussi, le tarif Free du numéro est inclus depuis une ligne, mais pas forcément depuis united nations autre opérateur.

À noter

Le 1044 est désormais au prix d'un appel normal depuis tout les appareils.

Quand contacter Costless ?

Cascade contacter Free Mobile, les horaires sont du lundi au vendredi de 8h à 22h, le samedi de 9h à 21h et le dimanche de 9h à 19h. En revanche, cascade contacter Free au sujet de votre box, vous disposez d'horaires du service customer plus larges : le service customer est ouvert tous les jours de 7h à minuit, sauf exceptions.

horaires contact free Ces exceptions sont à Noël et pour le Nouvel An : le service ferme à 18h le 24 décembre pour ne rouvrir que le 26 à 7h, et de même du 31 décembre au two janvier. En revanche, ce due north'est pas le cas pour le 10 44 : vous pouvez souscrire 24h/24 et 7j/7, y compris pendant les fêtes.

Si vous cherchez à contacter Free de façon urgente ou si vous n'avez tout simplement pas envie de passer united nations long moment à attendre d'être mis en relation avec un conseiller client Free, privilégiez les plages horaires les moins encombrées. Voici un tableau des meilleurs horaires pour joindre le numéro service client Gratis :

**Les horaires à privilégier cascade contacter le service client (septembre 2022) :**
Horaires	Lundi	Mardi	Mercredi	Jeudi	Vendredi	Samedi
08:00-10:00	Moyen	Moyen	Moyen	Moyen	À privilégier	Moyen
x:00-xiii:00	À éviter	Moyen	Moyen	Moyen	À privilégier	Moyen
13:00-14:30	Moyen	À privilégier	À privilégier	À privilégier	À privilégier	À privilégier
14:thirty-16:00	À éviter	Moyen	Moyen	Moyen	À privilégier	À privilégier
16:00-20:00	Moyen	À privilégier	À privilégier	À privilégier	À privilégier	À privilégier

Comment contacter Free sur Cyberspace ?

Comment contacter fifty'assistance Free par chat ?

Il northward'est aujourd'hui plus possible de contacter Complimentary par conversation, contrairement à d'autres fournisseurs, à moins de passer par sa folio Facebook. L'opérateur est en effet présent sur les réseaux sociaux et peut vous répondre par Messenger. En revanche, vous bénéficiez d'un autre service Free : le visio.

contacter free internet Proposé depuis 2015, il s'agit du service Face up to Free, qui est gratuit et permet aux abonnés du fournisseur d'entrer en contact avec un FreeHelper par l'intermédiaire d'un ordinateur équipé d'une Webcam, mais aussi d'united nations smartphone ou d'une tablette. Ce service Free est notamment utile pour les personnes sourdes ou malentendantes.

Pour l'utiliser, il vous suffit de télécharger l'awarding Help Free, disponible sur Google Play et dans fifty'App Store. Elle est aussi disponible gratuitement sur Amazon pour les Kindle Burn down. Sur ordinateur, elle est uniform avec les PC comme avec les Mac, et avec plusieurs navigateurs (Chrome, Firefox, Opera, Vivaldi et Border). Tout ce qu'il vous faut, c'est une webcam et united nations micro !

Comment contacter Complimentary à partir de son espace abonné ?

Si vous êtes déjà abonné chez Gratis, vous disposez d'united nations accès à son espace client. Celui-ci vous permet différentes choses et démarches, comme :

Consulter vos factures chez Free
Suivre vos consommations Freebox ou mobile
Gérez vos options (TV, mobile, etc)
Suivre vos nouvelles commandes chez Costless (nouveau mobile…)
Obtenir une aid auprès de Gratis

Pour vous connecter à votre espace client Free, rendez-vous sur le site de l'opérateur ou sur votre awarding "Free Mobile – Mon compte", et identifiez-vous avec le pavé numérique et votre mot de passe Free. Vous trouverez aussi l'accès au site d'assist de Gratuitous, qui répond à la plupart de vos questions cascade vous aider à régler vos problèmes sans avoir besoin d'appeler votre opérateur. Due south'il vous est difficile ou impossible de contacter Gratis, c'est peut-être la solution à votre souci.

Abonnez-vous chez Gratis avec 50'aide d'un conseiller boutique-box-net.fr

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C'est parti

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Le saviez vous ?

Free s'appoint dans la plateforme "Je protège mon enfant" afin de sensibiliser les parents et les informer sur les outils disponibles pour contrôler les visionnages des plus jeunes.

Comment contacter le service client Free par mail ?

Free ne privilégie pas vraiment l'envoi d'e-mail. Ainsi, il n'existe pas d'adresse cascade contacter Costless Mobile par postal service. Cependant, vous pouvez contacter Free par mail pour signaler un incident de sécurité. Dans ce cas, deux adresses Free sont mises à votre disposition :

security@complimentary.fr : pour un incident lié au site de Free, par exemple
security@freebox.fr : cascade united nations incident lié à votre Freebox

Comment contacter Gratis par courrier ?

Quelle est l'adresse du service client Free ?

Parfois, écrire à votre opérateur est nécessaire et reste la meilleure solution de contact. C'est le cas surtout si vous souhaitez garder une trace écrite de vos échanges. Par exemple, pour une réclamation à fifty'adresse du service client ou pour faire votre résiliation chez Gratuitous. Mais si vous souhaitez faire votre règlement par chèque, vous devez aussi savoir où l'envoyer à Free. Alors pour écrire à Free, envoyez votre courrier à l'adresse suivante :

Gratis – Nom du service (mobile, résiliation, etc)

75371 Paris Cedex 08

Quelle est 50'adresse du siège social Complimentary ?

Il est peu vraisemblable que vous ayez besoin de contacter le siège social de votre opérateur en tant que client. Toutefois, si vous souhaitez lui écrire, sachez que le siège social de l'entreprise Free est situé au 16 rue de la Ville l'Evêque, 75008 Paris. Mais si votre réclamation au service customer échoue, préférez saisir un médiateur.

Faites vos démarches chez Free avec bazaar-box-internet.fr

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Faites vos démarches chez Free avec boutique-box-cyberspace.fr

J'y vais !

Comment se rendre en boutique Free ?

Vous souhaitez vous rendre en boutique Complimentary et ne voulez pas perdre trop de temps ? Il est alors important de savoir précisément pourquoi vous souhaitez vous rendre en bazaar Free plutôt que d'effectuer ces démarches en ligne. Il est également important de préparer les différents documents et informations dont vous pourriez avoir besoin une fois sur place.

Pourquoi passer par une boutique Free ?

L'avantage des boutiques Free, ou "Free Centers", est avant tout de bénéficier de conseillers commerciaux Free. Vous pouvez avoir un aperçu des offres mobiles et Freebox et vous faire accompagner par des professionnels qui vont vous montrer les fonctionnalités des appareils et répondre à vos questions. Vous pouvez même tester les derniers smartphones avant de choisir le vôtre.

Vous pouvez souscrire à un abonnement et devenir client directement en magasin. Vous pouvez également commander vos équipements et les faire livrer dans le Free Heart le plus proche de chez vous. N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec un skillful assistance pour bénéficier de son aide.

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Trouver la bazaar Free la plus proche

Il existe de nombreux Free Centers en France ! Certaines démarches peuvent aussi être effectuées sur les bornes Complimentary, qui vous servent par exemple à souscrire un abonnement mobile, à demander une nouvelle menu SIM ou à régler vos factures. Il existe plus de g bornes de ce type en France.

Vous cherchez une boutique Free à Versailles ? Vous habitez Toulouse et ne savez pas où trouver votre borne Gratuitous ? C'est facile : Free met à votre disposition une bill of fare de tous ses Free Centers. Il vous suffit d'indiquer votre

boutique free contact

adresse ou votre code postal pour trouver la boutique Free la plus proche de chez vous, voir ses horaires d'ouverture et prendre rendez-vous en quelques clics.

Il est aussi possible de prendre rendez-vous avant de se rendre dans un Gratuitous Eye. Cascade cela, rendez-vous sur la page Free dédié à la prise de rendez-vous. Avec un rendez-vous, vous aurez probablement beaucoup moins de temps d'attente.
Service customer Gratis
Numero service client Complimentary
Adresse service customer Free
Borne Free
Horaires service client Complimentary
Bazaar Free

De nombreuses raisons peuvent vous amener à contacter Free et elles seront différentes si vous êtes client ou non. Vous recevrez la réponse à toutes vos questions en contactant le service client de Gratis.

Pourquoi contacter Free quand on n'est pas client ?

Lorsque fifty'on est pas déjà client Free, il peut être intéressant d'entrer en contact avec Free cascade différentes raisons. Si les offres net proposées par Free vous intéresse et que vous souhaitez en savoir davantage, il peut être judicieux de se rendre en boutique Free pour obtenir les conseils d'un conseiller clientèle avant de choisir de devenir client par exemple. Les raisons de vouloir contacter Gratis sans être client peuvent être :

Découvrir et obtenir des informations concernant les offres internet et forfaits mobiles proposés par l'opérateur à ses clients.
Tester l'éligibilité de votre logement à la fibre optique avec le fournisseur Gratuitous.
Souscrire à une offre Freebox ou united nations forfait mobile Free.

Pourquoi contacter Free quand on est client ?

Les raisons de contacter Free lorsque fifty'on est client peuvent être très diverses et variées. Voici une liste des raisons principales :

Vous avez besoin d'une assist pour votre abonnement Freebox ou votre forfait Free mobile.
Souhaitez obtenir des informations sur votre forfait Free.
Changer united nations matériel défectueux.
Vous subissez des coupures cyberspace fréquentes.
Vous souhaitez connaitre le détails de votre consommation et accéder à vos factures.

Comment contacter Gratis après résiliation ?

Une fois que vous avez résilié votre abonnement Freebox, vous pouvez avoir besoin de contacter Free concernant le renvoi de votre matériel ou le remboursement d'united nations trop perçu de la part de l'opérateur par exemple. Cependant, vous ne pouvez pas composer le 32 44 pour contacter Free, auto vos identifiants ne seront plus actifs et il vous sera donc incommunicable de joindre united nations conseiller. De même le ten 44 est réservé aux nouveaux clients souhaitant contacter Free pour souscrire à une offre Gratuitous.

Que cela soit volontaire ou pas, Free n'a pas mis en place de ligne dédiée pour les personnes ayant résilié. Il vous faudra donc trouver un moyen détourner de pouvoir les contacter afin de parvenir à vos fins.
Vous pouvez tenter de les contacter via les réseaux sociaux comme twitter (@free) ou par voie postale :

Free
Service Abonnés
75371 Paris Cedex 08

Comment est le service client Free ?

Bien que les avis ne soient pas toujours très positifs lorsque l'on évoque le service client Free auprès de ses abonnés, il dispose de la certification NF qui garanti un certain niveau de qualité auprès des usagers. De même, l'ARCEP réalise régulièrement des évaluations des services clients des différents fournisseurs d'accès à internet.

Le FAI Free est certifié NF

Free possède la certification NF Service qui a cascade objectif de garantir le respect des engagements que Free prend vis-à-vis de ses clients et la qualité du service proposé. L'opérateur Gratis possède également la certification AFNOR.

NF est une des marques de certification européenne, elle garantit la conformité des services proposés aux normes en vigueur, mais aussi à des critères de qualité correspondant aux besoins des consommateurs. NF est nottament connu pour sa certification NF 345 qui represent à la certification "Service centre de relation client".

Quelle est la qualité du service client Free ?

L'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes), a fait le point sur la qualité du service client Gratuitous. Cette étude est basée sur l'expérience vécue par les clients et est mesurée grâce à des questionnaires envoyés après l'appel de ces derniers. L'ARCEP met en avant que les abonnés Free bénéficient d'une assistance Free gratuite et réactive, contrairement aux autres opérateurs à petits prix comme Sosh, Blood-red ou B&Y'all.

Les points forts du service customer Gratis

Contrairement à d'autres fournisseurs d'accès internet, telles que les marques depression cost Sosh ou Red By sfr, Free advise un service client complet et facilement joignable car il met à disposition différents moyens cascade entrer en contact avec un conseiller.

En effet l'opérateur possède et développe son propre réseau de boutiques physiques Gratuitous, et il propose différents numéros de téléphones pour joindre un conseiller Gratuitous.

Il est évidemment possible de contacter l'opérateur via les autre moyens : tchat en ligne, voie postale, réseaux sociaux.

Pour en savoir plus :

Les abonnements Free pro
Les offres Free
Les avis clients sur la Freebox Révolution

Actualité Free

FAQ

Le 32 44 est-il gratuit ?

Le 32 44 est gratuit depuis une ligne Free. Cascade les autres numéros, le 32 44 sera facturé au prix d'un appel local.

Comment obtenir fifty'intervention d'un technicien Complimentary ?

Pour obtenir l'intervention d'un technicien Free, vous devez appeler le 32 44 afin de signaler votre problème auprès des services Gratuitous et programmer united nations rendez-vous d'intervention.

Annotate accéder à monday espace abonné Free ?

Pour accéder à votre espace client, rendez vous à fifty'adresse https://mobile.free.fr/account/ et renseignez votre identifiant et mot de passe afin de vous connecter.